⚠️ TASLAK — Yürürlüğe koymadan önce: Bu metin bir örnek/taslaktır. Köşeli parantezli [ ] alanları doldurun ve yayınlamadan önce mutlaka bir hukuk danışmanına inceletin.

İade ve Cayma Hakkı

Son güncelleme: [GG.AA.YYYY]

1. Cayma Hakkı Süresi

Tüketici olarak, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.

2. Cayma Hakkı Nasıl Kullanılır?

Cayma bildiriminizi süresi içinde bilgi@modernmedikal.com adresine veya WhatsApp +90 850 434 04 04 hattına iletin.
Bildiriminizde ad-soyad, sipariş numarası ve iade edilecek ürünü belirtin.
Ürünü, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte [ ] gün içinde [iade adresi / anlaşmalı kargo] ile gönderin.

3. İadenin Kabul Edilme Koşulları

Ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olması gerekir.
Fatura ve varsa hediye ürünlerin eksiksiz iade edilmesi gerekir.

4. Cayma Hakkının İstisnaları

Önemli: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 gereği; tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü açılmış olan; sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ile tek kullanımlık ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Kişisel/mahrem hijyen ürünleri bu kapsamda değerlendirilebilir; ürünlerinize özel koşulu hukuk danışmanınızla netleştirin.

5. Para İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması ve ürünün SATICI’ya ulaşmasının ardından, ödemeniz 14 gün içinde, ödeme sırasında kullandığınız yönteme uygun şekilde iade edilir. Kart ile yapılan ödemelerde iadenin hesabınıza yansıma süresi ilgili bankaya bağlıdır.

6. Ayıplı / Hatalı Ürün

Ürün ayıplı, hasarlı veya yanlış geldiyse, teslim aldıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Bu tür iadelerde kargo masrafı SATICI’ya aittir ve ürün ücretsiz değiştirilir veya bedeli iade edilir.

7. İletişim

İade ve cayma talepleriniz için: bilgi@modernmedikal.com — WhatsApp: +90 850 434 04 04

↑