Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: [GG.AA.YYYY]

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki kuruluş tarafından işlenmektedir:

• Ünvan: [Şirket / İşletme Ünvanı]
• Adres: Nişantaşı Mah. No: 42/A, Şişli / İstanbul (doğrulayın)
• Vergi Dairesi / No: [Vergi Dairesi] / [Vergi No]
• MERSIS No: [MERSIS No]
• E-posta: bilgi@modernmedikal.com
• Telefon / WhatsApp: +90 850 434 04 04

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon numarası, e-posta, teslimat adresi (sipariş/iletişim sırasında).
• Sipariş bilgileri: sipariş numarası, satın alınan ürün, sipariş tutarı.
• İşlem güvenliği / kullanım: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, çerez verileri.

Not: Ödeme işlemleri [ödeme kuruluşu / banka sanal POS] üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileriniz tarafımızca görülmez, saklanmaz ve işlenmez.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sipariş ve satış sürecinin yürütülmesi, ürün teslimatı ve müşteri desteği.
• Yasal yükümlülüklerin (faturalandırma, mevzuata uygunluk) yerine getirilmesi.
• Web sitesi performansının ölçülmesi ve iyileştirilmesi (açık rızaya bağlı analitik/pazarlama).

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri (KVKK m.5)

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat.
• Analitik ve pazarlama çerezleri için açık rıza.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz, yalnızca amacın gerektirdiği ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo firmaları — teslimat amacıyla ad-soyad, adres, telefon.
• Ödeme kuruluşu / banka — ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla.
• Analitik ve reklam sağlayıcıları — Google (Google Ads / gtag), Hotjar, Statcounter (yurt dışı aktarım içerebilir; açık rızaya tabidir).
• Yasal olarak yetkili kamu kurumları (talep hâlinde).

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta (ör. ticari ve vergisel kayıtlar için [10 yıl]) öngörülen süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

Kişisel verisi işlenen herkes; verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. Başvurularınızı bilgi@modernmedikal.com adresine iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

8. Çerez (Cookie) Politikası

Sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılır:

• Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir, rıza gerektirmez.
• Analitik çerezler: Statcounter, Hotjar, Google Analytics/Ads — ziyaretçi davranışını ölçer (açık rızaya tabidir).
• Pazarlama çerezleri: Google Ads — reklam performansı ve yeniden pazarlama (açık rızaya tabidir).

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri her zaman reddedebilir veya silebilirsiniz. Analitik/pazarlama çerezleri yalnızca onayınız alındıktan sonra çalıştırılmalıdır. (Not: Bunun için sitede bir çerez onay bandı kurulması önerilir — henüz mevcut değildir.)

9. İletişim

Gizlilik ve KVKK ile ilgili tüm sorularınız için: bilgi@modernmedikal.com